המרכזייה של Cinex IT מאפשרת חיסכון מידי לחברות ולעסקים.
המרכזייה מבוססת על טכנולוגיה מתקדמת המאפשרת שימוש בכל התכונות של מרכזיות הטלפוניה המסורתית ויותר.
המרכזייה משתמשת בטכנולוגיית Asterisk ובמערכת ההפעלה Linux, ולכן היא מאפשרת יכולות רבות וגמישות במתן פתרונות למערכות טלפוניה בהתאמה לצרכי הלקוח .
הקלטת שיחות ובקרה
אחד הדברים הכי חשובים עבור כל עסק זה ביצוע בקרה עצמית, לשם שיפור השירות והיעילות. מרכזיה בענן מאפשרת לעסק זאת, היות וניתן להפעיל שירות הקלטת שיחות וגם ניתן לאחר מכן לקבל מן המערכת דוחות מסודרים לפי הצרכים שלנו והם מוסרים לנו את הנתונים שנרצה לקבל מהשימוש בה.
ניתוב חכם
מרכזיה בענן מאפשרת לעסק לבצע ניתוב חכם של שיחות, בהתאם לקטגוריות מובנות, או בהתאם לקטגוריות שהמעסיק יבחר ובכך יוכל להפנות את הלקוח באופן יעיל וקצר אל המקום הנכון.
עבודה ממספר מקומות
מרכזיה בענן יכולה להתאים גם עבור עסקים בעידן המודרני ולאחר תקופת הקורונה, אשר מנהלים את עצמם בכמה זירות וכך ניתן לעבוד עמה גם מהבית וגם מהמשרד.
אבטחה
לבסוף, חשוב להזכיר שמרכזיה בענן גם נותנת לנו ביטחון, היות והיא מותקנת עם מערכת הגנה ששומרת על המידע שלנו ולה גם מערכת בקרה עבור כל שלוחה, כך שלא נצטרך לדאוג כלל.
שירות מכרזיה בענן – השורה התחתונה
שירות מרכזיה בענן הוא כבר נפוץ ביותר אצל מרבית העסקים שרוצים להתנהל באופן חכם כלפי פנים וגם כלפי חוץ. המרכזיה תסייע לכם לבצע בקרת איכות על התקשורת עם הלקוחות ובין הקולגות וגם לנהל אותה בצורה איכותית ונוחה. שירות שכזה ניתן לקבל בצורה מקצועית ובטוחה אצל חברתנו סינקס IT.
